Включаю лаунчер захожу и появляется меню выбора как зайти в ак. и нажимаю фейсбук появляется загрузка на секунду и всё окно не открывает куда вводить данные. Через михуё заходит, нажимаю в твитер появляется окно куда вводить данные а в фейсбук нет, помогите пожалуста.
Здравствуйте. Попробуйте открыть брандмауэр windows, далее выбрать Разрешение взаимодействия с приложениями и т.д, в появившемся окне найти Геншин и поставить галочки напротив Частная и Публичная.
Добрый день, не получается зайти на свой аккаунт, я ввожу почту и пароль: говорят что неправильно, я испробовал все возможные пороли которые я использую. не-а ничего не работает. попробовал регистрацию, говорит “gmail уже существует” что делать?
Здравствуйте 3 дня подряд не могу зайти в геншен играю через телефон зарегистрировалась через феезбук когда захожу лишь показывает окно с регистрацияй через феезбук заново зарегистрироваться не получается а по другому боюсь что окаунт удолится
попробуйте использовать VPN
Пытаюсь зайти на свой аккаунт, вписываю данные, всё правильно, но как только нажимаю на вход, то идёт загрузка, и обратно переходит на заполнение данных. И просто ничего не происходит. Пару раз пыталось что-то там выскочить, но оно было просто как белое окошко. Не понимаю почему так, потому что раньше всё хорошо работало..
играю с телефона, когда захожу идёт поиск обновлений и потом ошибку выдает, удалять и скачивать не помогло, подскажите что можно сделать?
Захожу через ПК, выходит окно ввода пароля и логина, я всё ввожу, начинается загрузка после которой ничего не происходит, что делать?
Попробуйте этот гайд
https://genshinpedia.ru/network-errors-genshin-impact/
Вообщем проблема такая:
Я месяц назад(8 марта) решила поменять почту с гмайла на яндекс. Создала новую почту, зашла в настройки учётной записи геншина и сделала перепривязку(пароль не меняла вообще нигде). Потом по привычке вышла из акка(т.к. у нас с сестрой 1 компьютер и нужно на 2 аккаунта заходить). А когда захотела зайти обратно,то ничего не вышло.. Я вводила новую почту с ее паролем, новую почту со старым паролем аккаунта, старую почту и старый пароль,но все тщетно. У меня была так же привязана плейстейшн(плейстейшн у подруги). Когда я пришла к подруге и зашла на свой акк,то показало,что почта перепривязалась,но зайти через компьютер я так и не смогла больше.. Я писала в техподдержку,даже заполняла анкету на ХоеПассе, как взломанный аккаунт,с просьбой ререпривязать аккаунт к новой почте(на этот раз снова на гмайл), но они так и не ответили мне.. Пароль не восстанавливается через кнопку «забыли пароль». Мне пишет ошибка аккаунта или учётной записи. Вообщем за этот месяц я много чего перепробовала,но ничего из этого не вышло
Мне нужно заходить в аккаунт на компьютере,не могу же я каждый день ходить к подруге😅. Я подозреваю,что проблема в пароле,но поменять его у меня не получается
28 Ответов
не понимаю что делать. спустя год скачала заново геншин.
создала новый аккаунт на сайте, захожу в игру и 5 фпс. всё с задержкой, пробавала всё что можно что бы как то повысить, но ничего не вышло. я попыталась зайти на аккаунт, *вход* и появляется проверка для бота вроде как, связанная с перемещением мазайки..
я переместила её идеально сквозь лаги (задержку) но мне выдало ошибку. я не понимаю что делать
Захожу в игру и выходит информация об побочных эффектов”Важно :Внимательно прочитайте перед игрой” и все, вроде загрузка но стоит все на месте а когда пару раз кликнешь на мыш то выходит сообщение от винды что игра не отвечает
Здравствуйт, что делать когда при регистрации в свой аккаун, тебя не пускает геншин и пишет что надо скачать обновление с магазина и других сайто, когда у тебя последнее обновление
, что делать когда за
Что делать когда заходишь в геншин, заходишь на свой аккаунт, пишет что надо скачать обновление в магазине или на других сайтах, но у тебя последнее обновления?
Здравствуйте! Зарегистрировалась в геншин через Фейсбук все было хорошо потом пришлось удаль игру(проблем с игрой не было просто надо было) потом опять скачала и опять хочу зайти через Фейсбук, захожу и появляется полоска которая была при регистрации первый раз и игра начинается грузиться заново когда должна была появится сразу дверь. Возникает вопрос, мой аккаунт не сохранился? Может надо было перед тем как удалить игру, выйти из аккаунта?
Очень прошу помочь мне с этим вопросом!
Может попробовать с включённым VPN?
Здравствуйте, не могу попасть в свой аккаунт, после ввода логин/пороля выходит ошибка аккаунта или пороля, но я все делаю правильно, пороль поменял, не работает, написано “ошибка аккаунта или пароля”
добрый день. не могу зайти в игру, вечный поиск обновлений. пробовала уже всё: перезагрузка, смена пороля, смена совместимости – ничего не помогло. выдаёт лишь ошибку кода 9114. что делать? позавчера было всё прекрасно. со вчерашнего дня не могу зайти. даже в поддержку уже писала – не отвечают.