Утром обновила игру до версии 1.5, поиграла немного, прошла квест на получение чайника. Через несколько часов попыталась зайти в игру снова, но дальше врат меня не пустила такая вот надпись. Переустановка игры с нуля не помогла, очистка всех ее данных с планшета тоже. Планшет Huawei matepad. Он не имеет поддержки гугл сервисов, но до этого я спокойно на нем играла. Как это исправить?
У меня та же проблема. Скачивала заново 3 раза. Все способы перепробовала, а игра опять выдает ошибку. Надеюсь со временем это как то исправится. В тех поддержку уже написала теперь вот жду
Напишите пожалуйста, если что они ответят.
Мне тоже, пожалуйста. Сижу мучаюсь, а играть очень хочется
Проблема такая же, очень скучаю по геншину?
Если кому еще поможет, то мне помогло удаление лишних файлов из папки genshin impact game.Ппосле установки там осталось 2 архива и 2 пустых файла которые я удалил
Спасибо что сообщили.
У меня тоже самое, весь день мучаюсь и ничего не помогает, раз 6 переустанавливала, удаляла файлы. Кто то знает что делать?
18 Ответов
К сожалению, не помог даже последний способ. Ждать.. Игру я не могу запустить часов пять-шесть уже, так что не думаю, что это поможет. Перезапуск тоже не помог, как и переустановки. Только что скачала еще раз, поэтому должно быть последней версии. ВПН не использую. В АппГаллери, к слову, этой игры вообще нет. Параллельно ничего не запускала, интернет стабилен… Понятия не имею, почему он внезапно сломался, ведь до этого все работало. Похоже, как раз одно из мини-обновлений и стало этому причиной
Тогда к сожалению не знаю что ещё можно сделать, только попробовать написать в тех.поддержку genshincs_ru@mihoyo.com
Ох, у меня такая же проблема. Со вчерашнего вечера не могу открыть игру, хотя до этого всё было хорошо. Вы смогли решить проблему?