произошла такая ситуация что, вылетел Геншин, разорвано соединение с сервером.
вылетело на главную и из учётной записи.
я ввожу почту и нажимаю «забыли пароль?» меня кидает на сайт где нужно вести имя пользователя или почту.
но даже не успев написать игра зависла с концами.
теперь такое происходит даже когда ввожу пароль просто зависнет.
проблема точно не в ПК у меня автоматические настройки fantastic ,но не в зависимости от графических параметров игра вылетает. Дело либо в файлах либо в сервере MihoYo попробуй восстановить игру или снести. Так же можно попробовать запустить
11 Ответов
У меня была такая же проблема, оказалось антивирус заблокал внутриигровой браузер
Спасибо что написали.
можно в принципе просто восстановить игру , но это поможет не надолго буквально когда заходишь в историю молитв или новости и другое связанное с внутренним браузером, игра снова вылетает и уже выдает 31-4302(её можно решить только сносом или восстановлением игры,другие решения дичь полнейшая и скорей вызовут бан из-за вмешательство в данные игры). Скорее всего дело в антивирусе попробуй снести и установить другой антивирус, либо отключай его на время игры, но это не всегда срабатывает.
РЕШЕНИЕ КОТОРОЕ ПОМОГЛО МНЕ
ребят у кого возникает такая проблема оптимальное решение это: снос или восстановление игры(это можно сделать в лаунчере в правом верхнем углу есть шестерня и там можно найти кнопку»восстановить игру» и «удаление данных») по верьте на данный момент нет другого способа если только попробовать выключить антивирус,но это помогает далеко не всем. На моем горьком опыте (5 восстановлении игры) лучше отказаться от своего антивируса выключить или установить новый, ведь компания MiHoYo родом из Китая и наши антивирусы многое в игровых файлах считают вирусом из-за этого браузер и вылетает (надеюсь помог многим и лучше полностью сносите игру не поступайте как я) и еще я заметил что эта проблема началась только с 1.6 возможно нам нужно дождаться официального патча игры.
у меня похожая проблема. ввожу данные, нажимаю на вход и все виснет. потом экран загорается белым и система предлагает закрыть игру, как это решить?
Играю на телефоне Huawei,после обновления игры у меня через некоторое время он просто тупо зависает.Гсд не знаю что делать,раньше помогала перезагрузка и чистка телефона,теперь ничего
Такая же проблема, не могу зайти и поиграть, виснет и вылетает