Не удалось установить необходимые для работы игры дополнения (1058)

Здравствуйте всем кто читает.
Столкнулась с такой проблемой неделю назад, сначала просто игнорировала это и играла, но позже я не могу просто зайти в игру. Загрузчик работает, процесс загрузчика появляется в диспетчере задач. Но когда я нажимаю начать игру, идёт загрузка у курсора мыши, но потом снова вылезает загрузчик. При всём этом, когда нажимаешь начать игру, то в диспетчере задач отображается сам процесс игры “genshin impact”, но потом сразу же пропадает, как только снова появляется загрузчик.
Драйвера в норме, интернет нормальный, антивирус не препятствует. При переустановки полностью игры, проблема не пропадает.
Прошу решить эту проблему, и заранее спасибо за ответ!