Здравствуйте, вчера вднем играла в игру без проблем, сегодня возникли проблемы с авторизацией, т.к мой аккаунт привязан через твиттер, сначала, мне никак не удавалось зайти, а когда зашла, весь прогресс моей игры исчез. Подскажите что можно сделать что бы вернуть информацию по моей игре 🙏
Paimon ответил на вопрос 05.10.2021
Здравствуйте.
Я думаю, что вам нужно войти в учетную запись Mihoyo через Twitter, а затем добавить НОВЫЙ адрес электронной почты, который еще не связан с учетной записью Genshin. Иначе будет конфликт. Но это моё предположение.
Лучше связаться по этому вопросу с тех.поддержкой через внутренний игровой сервис (паймон-меню) или по электронной почте [email protected]
Paimon ответил на вопрос 05.10.2021