У моего друга не скачивается геншин,грузилось 4 дня,иногда проценты скачивания падали,но мы долго ждали.В итоге геншин скачался на 100%,а потом резко выдал ошибку проверки данных,он даже не успел зайти в игру,что нужно с этим делать?
18 Ответов
Попробуйте запустить лаунчер, в верхнем правом углу кликнуть на шестерёнку и там дальше в меню выбрать «Восстановить игру»
а еси нету кнопки восстановить игру?
Столкнулся с проблемой.
При «продолжении» загрузки игры launcher перестает отвечать на мои запросы, сразу же всплывает окно с предложением завершить работу приложения и отправить сообщение в Microsoft. Однако даже после этого launcher даже не закрывается.
Занимательно то, что в субботу подобной проблемы не было, а возникла она лишь на следующий день.
( Я уже проводил skf/scannow и почистил кеш через temp. Не помогло)
Заранее спасибо 
Первое, что нужно сделать, это проверить, соответствует ли ваш компьютер минимальным требованиям для правильной работы игры. Если не так, вам всегда будет сложно играть в неё. MiHoYo рекомендует минимум 35 ГБ свободного места, 8 ГБ ОЗУ и как минимум процессор Intel Core i5 (или аналогичный). Предполагая, что ваш ПК соответствуете основным требованиям, вы можете попробовать следующее:
- Убедитесь, что все ваши драйверы полностью обновлены. Устаревший графический драйвер может остановить работу программы запуска.
- Проверьте ваше интернет-соединение. Если вы используете VPN, подумайте о его отключении, так как это также может иметь влияние.
- Попробуйте запустить программу запуска, зайдя в каталог с игрой и выбрав «launcher.exe».
- Также в каталоге игры найдите файл « vcredist2013_x64.exe » и дважды щелкните его, чтобы установить. Затем перейдите на официальный сайт Microsoft, чтобы загрузить и установить последнюю версию « VC_redist.x64.exe » и перезапустить игру.
- Попробуйте перезагрузить компьютер.
- Убедитесь, что вы запускаете игру от имени администратора. Щелкните правой кнопкой мыши иконку на рабочем столе и выберите Запуск от имени администратора.
- Убедитесь, что ваше антивирусное программное обеспечение не блокирует игру, добавив Genshin Impact в белый список.
- Закройте все ненужные приложения, работающие в фоновом режиме.
Кроме того, вы можете запустить Genshin Impact на ПК без лаунчера. После нахождения файла GenshinImpact.exe в каталоге Genshin Impact (куда вы установили игру) и завершения всех других процессов Genshin Impact с помощью диспетчера задач вы сможете выбрать файл .exe и напрямую запустить Геншин.
После полной загрузки игры началась «Проверка» по окончанию которой загрузка началась едва ли не заново, начав с 18%.
Я думаю что идёт обновление.
Все прошло успешно. Благодарю за оказанную поддержку
Рада, что теперь всё в порядке 🙂
у меня не загружается геншин,а скорость от 50кб до 120кб
в общем, оставила геншин качаться на ночь и утром, а когда вернулась со школы поняла, что скачивание остановлено. «ошибка соединения». при том, что у меня хороший интернет.