Зависает Genshin impact при входе

Когда геншин загрузился, начинает строится дорога, и спустя две секунды намертво зависает, при этом курсор и звук работают. Помогите, что сделать с этим?
P.S при попытке что либо сделать просто выдаёт ошибку “Не отвечает”