Ранее в игру входил с помощью соцсетей(Фейсбук или Твиттер, сейчас точно не скажу), после переустановки при входе с обоих соц.сетей даётся чистый дефолтный аккаунт, с отсутствием каких-либо моих данных и прогресса прохождения. Помогите(
Здравствуйте.
Непростая задача, вероятно придётся связаться с тех.поддержкой, для этого:
Войдите в свою новую учетную запись с рангом приключений 1, найдите первую Статую Архонтов, чтобы разблокировать связь с тех.поддержкой. Затем отправьте заявку в miHoYo (внутри игры) и обязательно укажите UID старой учетной записи (так как UID не может измениться). Также отправьте электронное письмо на [email protected] и укажите в теме «Восстановление учетной записи», больше ничего. Заполните форму в зависимости от того, где вам ответят раньше.
Если вы не знаете ваш старый UID, то его можно посмотреть в реестре:
если вы играете в genshin на ПК, вы можете увидеть свой UID, зайдя в свой реестр. Windows + R введите “regedit”. Папки: HKEYCURRENT_USER / SOFTWARE / mihoyo / Genshin Impact / Там вы найдете файл с названием “USD_<ur uid>_hxxxxxxx
Правда я не уверена что там у вас будет старый UID, а не новый. Не знаю, может быть их там будет два…
Удачи в восстановлении вашей учетной записи.
Ну и как? Смог всё вернуть?