ошибка сети при загрузчике

Когда я решила зайти в геншин у меня не высвечивалось не чего, я подумала ладно, переустановлю. Вот я уже переустановила, уже пытаюсь загрузить игру но у меня пишет: Ошибка сети проверьте своё подключение и попробуйте снова. Ну я каким то образом смогла выбраться из ситуации но, когда уже почти был конец мне вылетела такая же таблица как и в начале! Я ну снова как то вышла из ситуации, сижу и жду как опять где то в конце на 93% вылезла опять эта табличка! Я уже 5й раз пытаюсь что то сделать но все тоже самое! Я надеюсь что кто то мне поможет с этой проблемой. Заранее спасибо.